——东莞市第一人民法院松山湖法庭黄汉球庭长一行前来东莞金消协开展座谈交流

2019年3月7日下午，东莞市第一人民法院松山湖法庭庭长黄汉球一行至东莞市金融消费权益保护协会（以下简称“协会”）指导工作，双方就提升协会非诉调解水平进行了座谈交流，协会秘书长曾颂军、人行东莞中支消保工作负责人及协会秘书处相关工作人员参与了座谈。

曾颂军秘书长向黄汉球庭长一行介绍了协会运作情况以及协会在诉调对接工作机制建立以来取得的主要工作成效。2016年12月，东莞市诉调对接工作机制建立，指定东莞市各基础法庭及东莞金消协为具体实施部门。在各部门的通力协作下，东莞诉调对接工作取得了初步成效，截至目前，协会已成功调解41宗金融消费纠纷案件，并率先完成了全省首宗诉中调解案件。2017年10月，协会成功调解一宗涉案金额为6.4亿的高额金融借款合同纠纷案，完成了从一般小额借款纠纷案件向民商事纠纷案件的跨越，为广东构建多元化金融纠纷解决机制提供了实践经验。

随后，双方就如何进一步推动诉调对接工作迈向新台阶作了深入探讨和交流，双方就调解工作流程、调解队伍建立、调解手段多样化、调解中存在的问题进行了详细研究。最后，双方在以下几方面达成了初步共识：一是加强沟通协作，充分发挥资源共享作用，充实双方调解员队伍，提高协作效率；二是加强人员培训，双方可选派调解专员进行跟班学习，或邀请调解领域权威专家为调解员进行授课，进一步提升调解员专业水平；三是加强经费支持，为调解工作顺利开展提供充足的资金保障。