2018年2月9日上午，中国银行东莞分行行长、东莞市金融消费权益保护协会会长冯伯仲、人民银行东莞中心支行副行长、协会常务副会长刘淑敏一行到协会指导、检查春节前夕协会各项工作并慰问协会工作人员。

 冯伯仲会长首先对协会工作人员进行了亲切的慰问，并对协会咨询服务前台、调解室等办公区域的运行情况进行了解，同时还浏览了协会官方网站，了解网站的建设及运行情况。随后冯伯仲会长听取了曾颂军秘书长对协会近期工作情况汇报及2018年主要工作设想。冯伯仲会长对协会秘书处给予了充分肯定，并对协会今后工作提出了4点意见：1、加强协会与会员单位的沟通互动，取得会员单位对协会工作的理解和配合；2、积极向市政府、相关监管部门汇报协会工作情况,争取政府部门对协会工作支持；3、加强对社会公众宣传教育，加大对弱势群体的支持力度；4、加强金融消费纠纷调处工作，树立协会调处工作品牌。

冯伯仲会长亲切慰问协会工作人员

冯伯仲会长了解协会调处工作情况

冯伯仲会长浏览协会官方网站

曾颂军秘书长向冯伯仲会长汇报近期工作情况